Esta Política de Privacidade explica como a AUTOSYN coleta, usa, armazena e protege os dados dos usuários que acessam o nosso e-commerce, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018).

Ao navegar no site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço completo

• Telefone e WhatsApp

• E-mail

• Dados de compra

• Histórico de pedidos

• Produtos visualizados e comprados

• Dados de navegação

• Endereço IP

• Informações de dispositivo e navegador

• Páginas acessadas

• Cookies e identificadores de sessão

2. Como usamos seus dados

Os dados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos

• Emitir notas fiscais

• Entrar em contato sobre o andamento da compra

• Atender solicitações do suporte

• Personalizar a experiência de navegação no site

• Enviar comunicações institucionais e ofertas (quando autorizado)

• Aprimorar nosso site, serviços e catálogo de produtos

3. Compartilhamento de dados

A AUTOSYN não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Empresas responsáveis por meios de pagamento

• Transportadoras e operadores logísticos

• Plataformas de e-commerce, hospedagem e sistemas internos

• Parceiros técnicos necessários para operação do site

Esse compartilhamento é feito apenas para viabilizar a compra, a entrega e o funcionamento do e-commerce, sempre com contratos que exigem a proteção adequada das informações.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambientes com medidas de segurança adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, vazamento, alteração ou perda de informações.

Utilizamos protocolos de segurança digitais, controles de acesso e acesso restrito a pessoas autorizadas para lidar com dados pessoais.

5. Direitos do titular de dados

Você, como titular dos dados, pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos seus dados pessoais

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade

• Portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço, quando aplicável

• Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos canais de atendimento informados no site.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Lembrar suas preferências de navegação

• Entender como o site está sendo usado

• Aprimorar a experiência de uso do e-commerce

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir ajustes na operação ou exigências legais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.